Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за апрель 2019 года
За апрель 2019 года в администрацию города Шахтерска поступило 62 обращения.
На личных приемах зарегистрировано 36 обращений.
Письменных обращений – 26, в том числе:
- через Администрацию Главы ДНР – 6; 
- через Минстрой ДНР – 2; 
- передано лично – 12;
- электронных обращений – 6.
Поставлено на контроль и направлено на исполнение 23 обращения, на 30 обращений даны устные разъяснения, 7 обращений направлено по принадлежности, 2 обращения оставлены без рассмотрения.
В поступивших от граждан обращениях поднято 82 вопроса, в т.ч.: 
- агропромышленной политики и земельных отношений – 2
- транспорт и связь – 4
- экономической, ценовой политики, строительства, торговли – 4
- социальной защиты населения – 3
- труда и заработной платы – 3
- охраны здоровья – 1
- коммунального хозяйства – 42
- жилищной политики – 12
- экологии и природных ресурсов – 3
- обеспечения соблюдения законности и охраны правопорядка – 4
- образования и науки – 1
- прочие – 3
По состоянию на 02.05.2019 из общего количества обращений рассмотрено: 
- положительно – 5;
- даны разъяснения – 45;
- на контроле – 3;
- отправлено по принадлежности – 7;
- оставлено без рассмотрения – 2.
На телефон «горячей линии» поступило 43 сообщения.
Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: IT-отдел (04.05.2019) Просмотров: 29