Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за август 2018 года

За август 2018 года в администрацию города Шахтерска поступило 66 обращений.

На личных приемах зарегистрировано 24 обращения.

Письменных обращений – 42, в том числе:

  • через вышестоящие органы власти – 17 (Администрация Главы ДНР – 12, ГПУ Администрации Главы ДНР – 5);
  • через Минстрой ДНР – 4;
  • через Министерство промышленности и торговли ДНР -1;
  • передано лично – 13;
  • по почте – 2;
  • через Интернет-приемную – 5.

Поставлено на контроль и направлено на исполнение 41 обращение, на 22 обращения даны устные разъяснения, 3 обращения направлены по принадлежности.

В поступивших от жителей города обращениях, поднято 80 вопросов, в т.ч.:

  • агропромышленной политики и земельных отношений – 3
  • транспорт и связь – 7
  • экономической, ценовой политики, строительства, торговли – 2
  • социальной защиты населения – 8
  • труда и заработной платы – 1
  • охраны здоровья – 6
  • коммунального хозяйства – 27
  • жилищной политики – 16
  • экологии и природных ресурсов – 0
  • обеспечения соблюдения законности и охраны правопорядка – 5
  • образования и науки – 2
  • прочие – 3

По состоянию на 03.09.2018 из общего количества обращений рассмотрено:

  • положительно – 8;
  • даны разъяснения – 42;
  • на контроле – 13;
  • отправлено по принадлежности – 3.

На телефон «горячей линии» поступило 45 сообщений.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (03.09.2018) Просмотров: 31