Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за декабрь 2017 года
За декабрь 2017 года в администрацию города Шахтерска поступило 46 обращений, в том числе: коллективных – 5; повторных – 1, дуплетных – 1.

На личных приемах зарегистрировано 21 обращение.
Письменных обращений – 25, в том числе:
  • через вышестоящие органы власти – 12 (Администрация Главы ДНР – 11, Секретариат Администрации Главы ДНР – 1); 
  • из Минстроя ДНР – 2;
  • передано лично – 5; 
  • по почте – 1;
  • через Интернет-приемную – 5.
Поставлено на контроль и направлено на исполнение 24 обращения, на 21 обращение даны устные разъяснения, 1 обращение направлено по принадлежности.

В поступивших от жителей города обращениях, поднято 50 вопросов, в т.ч.: 
  • агропромышленной политики и земельных отношений – 0
  • транспорт и связь – 2
  • экономической, ценовой политики, строительства, торговли – 0
  • социальной защиты населения – 9
  • труда и заработной платы – 2
  • охраны здоровья – 3
  • коммунального хозяйства – 13
  • жилищной политики – 12
  • экологии и природных ресурсов – 0
  • обеспечения соблюдения законности и охраны правопорядка – 2
  • образования и науки – 1
  • прочие – 6
По состоянию на 29.12.2017 из общего количества обращений рассмотрено: 
  • положительно – 6;
  • даны разъяснения – 32;
  • отправлено по принадлежности – 1;
  • на контроле – 7.
На «горячую телефонную линию» поступило 72 сообщения.
 
Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (09.01.2018) Просмотров: 21