Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за декабрь 2018 года

За декабрь 2018 года в администрацию города Шахтерска поступило 39 обращений.

На личных приемах зарегистрировано 15 обращений.

Письменных обращений – 24, в том числе:

  • через вышестоящие органы власти – 13 (Администрация Главы ДНР – 12, ГПУ Администрации Главы ДНР – 1);
  • через Минстрой ДНР – 2;
  • через Департамент социальной политики Управления делами Совета Министров Донецкой Народной Республики – 1;
  • передано лично – 6;
  • электронных обращений – 2.

Поставлено на контроль и направлено на исполнение 23 обращения, на 14 обращений даны устные разъяснения, 2 обращения направлены по принадлежности.

В поступивших от жителей города обращениях, поднято 47 вопросов, в т.ч.:

  • агропромышленной политики и земельных отношений – 0
  • транспорт и связь – 2
  • экономической, ценовой политики, строительства, торговли – 0
  • социальной защиты населения – 2
  • труда и заработной платы – 0
  • охраны здоровья – 1
  • коммунального хозяйства – 20
  • жилищной политики – 10
  • экологии и природных ресурсов – 0
  • обеспечения соблюдения законности и охраны правопорядка – 5
  • образования и науки – 0
  • прочие – 7

По состоянию на 09.01.2019 из общего количества обращений рассмотрено:

  • положительно – 6;
  • даны разъяснения – 24;
  • на контроле – 9;

На телефон «горячей линии» поступило 74 сообщения.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (30.01.2019) Просмотров: 29