Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за январь 2017 года
За январь 2017 года в администрацию города Шахтерска поступило 62 обращения, в том числе: коллективных – 3; повторных – 0, дублетных – 1.
На личном и выездном приемах зарегистрировано 49 обращений (34 и 15 соответственно).
Письменных обращений – 13, в том числе:
- через вышестоящие органы власти – 8 (ГПУ Администрации Главы ДНР – 4, Электронная почта Главы ДНР – 4); 
- передано лично – 2;
- по почте – 1;
- через Интернет-приемную – 1;
- от Шахтерского отделения ОД «Донецкая Республика» – 1.
Поставлено на контроль и направлено на исполнение 19 обращений, на 43 обращения в ходе личных и выездных приемов даны разъяснения.
В поступивших от жителей города обращениях, поднято 78 вопросов, в т.ч.: 
- агропромышленной политики и земельных отношений – 1
- транспорт и связь – 5
- экономической, ценовой политики, строительства, торговли – 1
- социальной защиты населения – 10
- труда и заработной платы – 2
- охраны здоровья – 3
- коммунального хозяйства – 32
- жилищной политики – 14
- экологии и природных ресурсов – 1
- обеспечения соблюдения законности и охраны правопорядка – 2
- образования и науки – 3
- прочие – 4
По состоянию на 01.02.2017 из общего количества обращений рассмотрено: 
- положительно – 3;
- даны разъяснения – 53;
- на контроле – 6.
На «горячую телефонную линию» поступило 66 сообщений.
Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: IT-отдел (03.02.2017) Просмотров: 108