Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за май 2019 года
За май 2019 года в администрацию города Шахтерска поступило 60 обращений.
На личных приемах зарегистрировано 36 обращений.
Письменных обращений – 24, в том числе:
- через Администрацию Главы ДНР – 4; 
- через Минстрой ДНР – 4; 
- передано лично – 10;
- электронных обращений – 4;
- по почте - 2.
Поставлено на контроль и направлено на исполнение 25 обращений, на 30 обращений даны устные разъяснения, 3 обращения направлено по принадлежности, 2 обращения оставлены без рассмотрения.
В поступивших от граждан обращениях поднято 72 вопроса, в т.ч.: 
- агропромышленной политики и земельных отношений – 4
- транспорт и связь – 2
- экономической, ценовой политики, строительства, торговли – 4
- социальной защиты населения – 5
- коммунального хозяйства – 23
- жилищной политики – 18
- экологии и природных ресурсов – 3
- обеспечения соблюдения законности и охраны правопорядка – 5
- культуры – 1
- образования и науки – 1
- деятельности средств массовой информации – 1
- деятельности органов местного самоуправления – 1
- прочие – 4
По состоянию на 03.06.2019 из общего количества обращений рассмотрено: 
- положительно – 4;
- даны разъяснения – 42;
- на контроле – 9;
- отправлено по принадлежности – 3;
- оставлено без рассмотрения – 2.
На телефон «горячей линии» поступило 52 сообщения.
Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: IT-отдел (06.06.2019) Просмотров: 45