Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за ноябрь 2017 года
За ноябрь 2017 года в администрацию города Шахтерска поступило 57 обращений, в том числе: коллективных – 9; повторных – 1.

На личных приемах зарегистрировано 23 обращения.

Письменных обращений – 34, в том числе:
  • через вышестоящие органы власти – 17 (Администрация Главы ДНР – 16, Секретариат Администрации Главы ДНР – 1); 
  • передано лично – 9; 
  • по почте – 1;
  • через Интернет-приемную – 7.
Поставлено на контроль и направлено на исполнение 34 обращения, на 21 обращение даны устные разъяснения, 2 обращения направлены по принадлежности.

В поступивших от жителей города обращениях, поднято 66 вопросов, в т.ч.: 
  • агропромышленной политики и земельных отношений – 1
  • транспорт и связь – 1
  • экономической, ценовой политики, строительства, торговли – 0
  • социальной защиты населения – 6
  • труда и заработной платы – 4
  • охраны здоровья – 5
  • коммунального хозяйства – 25
  • жилищной политики – 8
  • экологии и природных ресурсов – 0
  • обеспечения соблюдения законности и охраны правопорядка – 4
  • образования и науки – 1
  • прочие – 11
По состоянию на 01.12.2017 из общего количества обращений рассмотрено: 
  • положительно – 2;
  • даны разъяснения – 41;
  • отправлено по принадлежности – 2;
  • на контроле – 12.
На «горячую телефонную линию» поступило 57 сообщений.
Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (04.12.2017) Просмотров: 11