Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за ноябрь 2018 года
За ноябрь 2018 года в администрацию города Шахтерска поступило 68 обращений.
На личных приемах зарегистрировано 19 обращений.
Письменных обращений – 49, в том числе:
- через вышестоящие органы власти – 26 (Администрация Главы ДНР – 22, ГПУ Администрации Главы ДНР – 4); 
- через Минстрой ДНР – 6;
- через Министерство угля и энергетики ДНР – 1;
- через Шахтерскую межрайонную прокуратуру – 1;
- передано лично – 10;
- по почте – 4; 
- электронных обращений – 1.
Поставлено на контроль и направлено на исполнение 49 обращений, на 17   обращений даны устные разъяснения, 2 обращения направлены по принадлежности.
В поступивших от жителей города обращениях, поднят 77 вопросов, в т.ч.: 
- агропромышленной политики и земельных отношений – 1
- транспорт и связь – 0
- экономической, ценовой политики, строительства, торговли – 0
- социальной защиты населения – 6
- труда и заработной платы – 0
- охраны здоровья – 3
- коммунального хозяйства – 35
- жилищной политики – 22
- экологии и природных ресурсов – 2
- обеспечения соблюдения законности и охраны правопорядка – 4
- образования и науки – 0
- прочие – 4
По состоянию на 03.12.2018 из общего количества обращений рассмотрено: 
- положительно – 9;
- даны разъяснения – 43;
- на контроле – 14;
- отправлено по принадлежности – 2.
На телефон «горячей линии» поступило 40 сообщений.
 
Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Пресс-центр (06.12.2018) Просмотров: 13