Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за ноябрь 2019 года
За ноябрь 2019 года в администрацию города Шахтерска поступило 57 обращений.
На личных приемах зарегистрировано 38 обращений, в т.ч. письменных – 10.
Письменных обращений – 19, в том числе:
- через Администрацию Главы ДНР – 5;
- через Минздрав – 1;
- передано лично – 10;
- почта главы – 1; 
- по почте – 1;
- через интернет-приёмную  – 1.
Поставлено на контроль и направлено на исполнение 19 обращений; на                  38 обращений даны устные разъяснения, в т.ч. 8 обращений направлены по принадлежности, 1– оставлено без рассмотрения.
В поступивших от граждан обращениях поднято 65 вопросов, в т.ч.: 
- агропромышленной политики и земельных отношений – 1
- транспорта и связи – 3
- экономической, ценовой политики, строительства, торговли – 0
- социальной защиты населения – 5
- труда и заработной платы – 1
- здравоохранения – 4
- коммунального хозяйства – 35
- жилищной политики – 9
- экологии и природных ресурсов - 0
- обеспечения соблюдения законности и охраны правопорядка – 1
- образования и науки – 1
- семьи, детей, гендерного равенства, физической культуры и спорта - 0
- культуры и культурного наследия, туризма – 0 
- прочие – 5
По состоянию на 01.12.2019 из общего количества обращений рассмотрено: 
- положительно – 6;
- даны разъяснения – 46 (в т.ч. отправлено по принадлежности – 8; оставлено без рассмотрения – 1);
- на контроле –5;
На телефон «горячей линии» поступило 84 сообщения.
Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: IT-отдел (03.12.2019) Просмотров: 22