Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за октябрь 2017 года
За октябрь 2017 года в администрацию города Шахтерска поступило 73 обращения, в том числе: коллективных – 4; повторных – 4, неоднократных – 2.

На личных приемах зарегистрировано 42 обращения.

Письменных обращений – 31, в том числе:
- через вышестоящие органы власти – 15 (Администрация Главы ДНР – 11, Секретариат Администрации Главы ДНР - 3, ГПУ Администрации Главы ДНР - 1); 
- из Минстроя ДНР – 2;
- передано лично – 10;
- через Интернет-приемную – 4.

Поставлено на контроль и направлено на исполнение 32 обращения, на 36 обращений даны устные разъяснения, 4 обращения направлены по принадлежности, 1 – оставлено без рассмотрения.
В поступивших от жителей города обращениях, поднято 88 вопросов, в т.ч.: 
- агропромышленной политики и земельных отношений – 2
- транспорт и связь – 0
- экономической, ценовой политики, строительства, торговли – 1
- социальной защиты населения – 14
- труда и заработной платы – 5
- охраны здоровья – 2
- коммунального хозяйства – 25
- жилищной политики – 27
- экологии и природных ресурсов – 2
- обеспечения соблюдения законности и охраны правопорядка – 7
- образования и науки – 1
- прочие – 2

По состоянию на 01.11.2017 из общего количества обращений рассмотрено: 
- положительно – 6;
- даны разъяснения – 50;
- отправлено по принадлежности – 4;
- оставлено без рассмотрения – 1;
- на контроле – 12.
На «горячую телефонную линию» поступило 66 сообщений.
Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Пресс-центр (01.11.2017) Просмотров: 30