Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за октябрь 2019 года

За октябрь 2019 года в администрацию города Шахтерска поступило 51 обращение.

На личных приемах зарегистрировано 31 обращений, в т.ч. письменных – 6.

Письменных обращений – 20, в том числе:

  • через Администрацию Главы ДНР – 4;
  • через Минстрой – 2;
  • через Минздрав – 1;
  • передано лично – 10;
  • по почте главы – 0;
  • по почте – 0;
  • через Шахтерскую межрайонную прокуратуру – 1;
  • через интернет-приёмную  – 2.

Поставлено на контроль и направлено на исполнение 19 обращений; на                  32 обращения даны устные разъяснения, в т.ч. 3 обращения направлены по принадлежности, 1– оставлено без рассмотрения.

В поступивших от граждан обращениях поднято 55 вопросов, в т.ч.:

  • агропромышленной политики и земельных отношений – 1
  • транспорта и связи – 0
  • экономической, ценовой политики, строительства, торговли – 2
  • социальной защиты населения – 1
  • труда и заработной платы – 0
  • здравоохранения – 2
  • коммунального хозяйства – 23
  • жилищной политики – 10
  • экологии и природных ресурсов 2
  • обеспечения соблюдения законности и охраны правопорядка – 4
  • образования и науки – 4
  • семьи, детей, гендерного равенства, физической культуры и спорта 1
  • культуры и культурного наследия, туризма – 0
  • прочие – 5

По состоянию на 01.11.2019 из общего количества обращений рассмотрено:

  • положительно – 7;
  • даны разъяснения – 36 (в т.ч. отправлено по принадлежности – 3; оставлено без рассмотрения – 1);
  • на контроле –8;

На телефон «горячей линии» поступило 82 сообщения.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (06.11.2019) Просмотров: 33