Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.01.2020 по 31.01.2020 г.г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 42 обращения,

в т.ч по форме поступления:

  • личный прием – 18;
  • Администрация Главы ДНР – 8;
  • передано лично – 6;
  • Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 5;
  • Интернет-приемная – 2;
  • почта главы администрации города Шахтерска – 2;
  • электронное обращение – 1;

в т.ч по типу:

  • письменное – 22;
  • устное – 18;
  • электронное – 3;

в т.ч по признаку поступления:

  • первичное – 42;

В поступивших от граждан обращениях поднято 54 вопроса, в т.ч.:

  1. Транспорт и связь – 2;
  2. Социальная защита – 5;
  3. Здравоохранение – 2;
  4. Коммунальное хозяйство – 21;
  5. Жилищная политика – 13;
  6. Экология и природные ресурсы – 2;
  7. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 5;
  8. Семья, дети, молодежь, гендерное равенство, физическая культура и спорт – 1;
  9. Культура и культурное наследие, туризм – 1;
  10. Деятельность местных органов исполнительной власти – 1;
  11. Другие вопросы – 1;

Обращений взято на контроль  – 23.

Результаты рассмотрения обращений:

  • Дано разъяснение – 24;
  • На исполнении – 10;
  • Решено положительно – 4;
  • Оставлено без рассмотрения на основании ст. 23 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 2;
  • Оставлено без рассмотрения на основании ч.2 ст. 18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;
  • Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;

На телефон «горячей линии» поступило 46 сообщений.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Пресс-центр (13.02.2020) Просмотров: 15