Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.01.2021 по 31.01.2021 г.г.

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.01.2021 по 31.01.2021 г.г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 21 обращение,

в т.ч по форме поступления:

  • Администрация Главы ДНР – 8;
  • почта главы администрации города Шахтерска – 6;
  • электронное обращение – 4;
  • Интернет-приемная – 3;

в т.ч по типу:

  • письменное – 14;
  • электронное – 7;

в т.ч по признаку поступления:

  • первичное – 21;

В поступивших от граждан обращениях поднято 23 вопроса, в т.ч.:

  1. Транспорт и связь – 3;
  2. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 1;
  3. Социальная защита – 3;
  4. Здравоохранение – 2;
  5. Коммунальное хозяйство – 7;
  6. Жилищная политика – 3;
  7. Культура и культурное наследие, туризм – 2;
  8. Другие вопросы – 2;

Обращений взято на контроль  – 14.

Результаты рассмотрения обращений:

  • На исполнении – 8;
  • Решено положительно – 4;
  • Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18, ст. 23 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 3;
  • Обращение направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 3;
  • Дано разъяснение – 2;
  • Оставлено без рассмотрения на основании  ст.10, 18, 23 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;

На телефон «горячей линии» поступило 76 сообщений.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (01.02.2021) Просмотров: 33