Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.03.2020 по 31.03.2020 г.г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 39 обращений,

в т.ч. по форме поступления:

  • личный прием – 18;
  • передано лично – 7;
  • Интернет-приемная – 6;
  • Администрация Главы ДНР – 2;
  • Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 2;
  • Минтранс ДНР – 1;
  • Народный Совет ДНР – 1;
  • электронное обращение – 1;
  • почта главы администрации города Шахтерска – 1;

в т.ч по типу:

  • устное – 18;
  • письменное – 14;
  • электронное – 7;

в т.ч по признаку поступления:

  • первичное – 38;
  • дублетное – 1;

В поступивших от граждан обращениях поднято 41 вопрос, в т.ч.:

  1. Аграрная политика и земельные отношения – 3;
  2. Транспорт и связь – 1;
  3. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 3;
  4. Социальная защита – 3;
  5. Коммунальное хозяйство – 15;
  6. Жилищная политика – 10;
  7. Экология и природные ресурсы – 2;
  8. Другие вопросы – 4;

Обращений взято на контроль  – 23.

Результаты рассмотрения обращений:

  • Дано разъяснение – 18;
  • На исполнении – 14;
  • Решено положительно – 4;
  • Обращение направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 2;
  • Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;

На телефон «горячей линии» поступило 112 сообщений.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (01.04.2020) Просмотров: 88