Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.04.2020 по 30.04.2020 г.г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 26 обращений,

 

в т.ч по форме поступления:

  • передано лично – 13;
  • Интернет-приемная – 5;
  • электронное обращение – 3;
  • Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 2;
  • почта главы администрации города Шахтерска – 2;
  • Администрация Главы ДНР – 1;

 

в т.ч по типу:

  • письменное – 18;
  • электронное – 8;

 

в т.ч по признаку поступления:

  • первичное – 23;
  • дублетное – 2;
  • повторное – 1;

 

В поступивших от граждан обращениях поднято 28 вопросов, в т.ч.:

1. Аграрная политика и земельные отношения – 2;

2. Транспорт и связь – 1;

3. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 1;

4. Социальная защита – 1;

5. Коммунальное хозяйство – 11;

6. Жилищная политика – 4;

7. Экология и природные ресурсы – 4;

8. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 3;

9. Другие вопросы – 1;

 

Обращений взято на контроль – 19.

Результаты рассмотрения обращений:

  • На исполнении – 12;
  • Решено положительно – 5;
  • Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 3;
  • Обращение направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 3;
  • Дано разъяснение – 2;
  • Переписка прекращена на основании п. 4 ч. 1 ст. 18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;

 

На телефон «горячей линии» поступило 84 сообщения.

 

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: IT-отдел (04.05.2020) Просмотров: 53