Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.04.2021 по 30.04.2021 г.г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 46 обращений, в т.ч по форме поступления:

 личный прием – 25;

 Администрация Главы ДНР – 9;

 передано лично – 8;

 почта – 2;

 электронное обращение – 2;

 

в т.ч по типу:

 устное – 25;

 письменное – 19;

 электронное – 2;

 

в т.ч по признаку поступления:

 первичное – 43;

 повторное – 3;

 

В поступивших от граждан обращениях поднято 56 вопросов, в т.ч.:

1. Аграрная политика и земельные отношения – 6;

2. Транспорт и связь – 2;

3. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 3;

4. Социальная защита – 4;

5. Здравоохранение – 1;

6. Коммунальное хозяйство – 28;

7. Жилищная политика – 4;

8. Экология и природные ресурсы – 1;

9. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 4;

10. Деятельность местных органов исполнительной власти – 1;

11. Другие вопросы – 2;

 

Обращений взято на контроль – 26.

 

Результаты рассмотрения обращений:

 Дано разъяснение – 25;

 На исполнении – 13;

 Решено положительно – 5;

 Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 2;

 Обращение направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;

 

На телефон «горячей линии» поступило 76 сообщений.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: IT-отдел (05.05.2021) Просмотров: 33