Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.05.2021 по 31.05.2021 г.г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 28 обращений, в т.ч по форме поступления:

  • личный прием – 11;
  • передано лично – 6;
  • Администрация Главы ДНР – 5;
  • электронное обращение – 2;
  • Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 2;
  • Интернет-приемная – 1;
  • Уполномоченный по правам человека в ДНР – 1;

в т.ч по типу:

  • письменное – 14;
  • устное – 11;
  • электронное – 3;

в т.ч по признаку поступления:

  • первичное – 26;
  • повторное – 2;

В поступивших от граждан обращениях поднято 30 вопросов, в т.ч.:

  1. Аграрная политика и земельные отношения – 1;
  2. Транспорт и связь – 1;
  3. Социальная защита – 1;
  4. Здравоохранение – 1;
  5. Коммунальное хозяйство – 16;
  6. Жилищная политика – 4;
  7. Экология и природные ресурсы – 1;
  8. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 3;
  9. Деятельность объединений граждан, религия и межконфессиональные отношения – 1;
  10. Другие вопросы – 1;

Обращений взято на контроль  – 16.

Результаты рассмотрения обращений:

  • Дано разъяснение – 18;
  • На исполнении – 4;
  • Решено положительно – 3;
  • Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 2;
  • Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18, ст. 23 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;

На телефон «горячей линии» поступило 66 сообщений.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (01.06.2021) Просмотров: 17