Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.07.2020 по 31.07.2020 г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 67 обращений,

в т.ч по форме поступления:

  • личный прием – 29;
  • Администрация Главы ДНР – 16;
  • передано лично – 9;
  • Интернет-приемная – 6;
  • почта – 3;
  • Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 3;
  • электронное обращение – 1;

в т.ч по типу:

  • письменное – 31;
  • устное – 29;
  • электронное – 7;

в т.ч по признаку поступления:

  • первичное – 63;
  • дублетное – 3;
  • повторное – 1.

В поступивших от граждан обращениях поднято 77 вопросов, в т.ч.:

  1. Аграрная политика и земельные отношения – 1;
  2. Транспорт и связь – 1;
  3. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 2;
  4. Социальная защита – 6;
  5. Здравоохранение – 4;
  6. Коммунальное хозяйство – 34;
  7. Жилищная политика – 14;
  8. Экология и природные ресурсы – 6;
  9. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 4;
  10. Семья, дети, молодежь, гендерное равенство, физическая культура и спорт – 1;
  11. Образование, научная, научно-техническая, инновационная деятельность и интеллектуальная собственность – 1;
  12. Другие вопросы – 3.

Обращений взято на контроль  – 37.

Результаты рассмотрения обращений:

  • Дано разъяснение – 51;
  • Решено положительно – 6;
  • На исполнении – 5;
  • Обращение направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР «Об обращениях граждан» – 4;
  • Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР «Об обращениях граждан» – 1.

На телефон «горячей линии» поступило 82 сообщения.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (03.08.2020) Просмотров: 64