Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.07.2021 по 31.07.2021 г.г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 55 обращений,

в т.ч по форме поступления:

  • личный прием – 23;
  • передано лично – 13;
  • Администрация Главы ДНР – 7;
  • почта – 3;
  • Интернет-приемная – 3;
  • Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 3;
  • электронное обращение – 2;
  • почта главы администрации города Шахтерска – 1;

в т.ч по типу:

  • письменное – 27;
  • устное – 23;
  • электронное – 5;

в т.ч по признаку поступления:

  • первичное – 54;
  • повторное – 1;

В поступивших от граждан обращениях поднято 67 вопросов, в т.ч.:

  1. Аграрная политика и земельные отношения – 6;
  2. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 1;
  3. Финансовая, налоговая, таможенная политика – 1;
  4. Социальная защита – 4;
  5. Труд и заработная плата – 3;
  6. Здравоохранение – 1;
  7. Коммунальное хозяйство – 27;
  8. Жилищная политика – 13;
  9. Экология и природные ресурсы – 2;
  10. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 5;
  11. Обороноспособность, суверенитет, межгосударственные и межнациональные отношения – 1;
  12. Другие вопросы – 3;

Обращений взято на контроль  – 27.

Результаты рассмотрения обращений:

  • Дано разъяснение – 32;
  • На исполнении – 13;
  • Решено положительно – 5;
  • Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 4;
  • Обращение направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;

На телефон «горячей линии» поступило 111 сообщений.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (02.08.2021) Просмотров: 64