Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.08.2020 по 31.08.2020 г.г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 69 обращений,

в т.ч по форме поступления:

 личный прием – 39;

 Администрация Главы ДНР – 14;

 Интернет-приемная – 8;

 передано лично – 6;

 электронное обращение – 1.

 Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 1;

в т.ч по типу:

 устное – 39;

 письменное – 21;

 электронное – 9;

в т.ч по признаку поступления:

 первичное – 68;

 дублетное – 1.

 

В поступивших от граждан обращениях поднято 80 вопросов, в т.ч.:

1. Аграрная политика и земельные отношения – 1;

2. Транспорт и связь – 5;

3. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 2;

4. Социальная защита – 3;

5. Труд и заработная плата – 1;

6. Здравоохранение – 3;

7. Коммунальное хозяйство – 37;

8. Жилищная политика – 10;

9. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 8;

10. Культура и культурное наследие, туризм – 1;

11. Образование, научная, научно-техническая, инновационная деятельность и интеллектуальная собственность – 1;

12. Другие вопросы – 8.

 

Обращений взято на контроль – 31.

 

Результаты рассмотрения обращений:

 Дано разъяснение – 50;

 На исполнении – 12;

 Решено положительно – 4;

 Обращение направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 2;

 Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1.

 

На телефон «горячей линии» поступило 80 сообщений.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: IT-отдел (02.09.2020) Просмотров: 22