Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.08.2021 по 31.08.2021 г.г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 58 обращений,

  • в т.ч по форме поступления:
  • личный прием – 29;
  • передано лично – 15;
  • Администрация Главы ДНР – 7;
  • Интернет-приемная – 4;
  • Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 2;
  • электронное обращение – 1;

в т.ч по типу:

  • устное – 29;
  • письменное – 24;
  • электронное – 5;

в т.ч по признаку поступления:

  • первичное – 52;
  • повторное – 6.

В поступивших от граждан обращениях поднято 74 вопроса, в т.ч.:

  1. Аграрная политика и земельные отношения – 4;
  2. Транспорт и связь – 1;
  3. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 2;
  4. Социальная защита – 3;
  5. Труд и заработная плата – 1;
  6. Здравоохранение – 2;
  7. Коммунальное хозяйство – 32;
  8. Жилищная политика – 13;
  9. Экология и природные ресурсы – 2;
  10. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 5;
  11. Семья, дети, молодежь, гендерное равенство, физическая культура и спорт – 3;
  12. Образование, научная, научно-техническая, инновационная деятельность и интеллектуальная собственность – 3;
  13. Другие вопросы – 3.

Обращений взято на контроль  – 32.

Результаты рассмотрения обращений:

Дано разъяснение – 33;

На исполнении – 19;

Обращение направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 3;

Решено положительно – 2;

Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18, ст. 23 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1.

На телефон «горячей линии» поступило 139 сообщений.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (01.09.2021) Просмотров: 26