Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.09.2020 по 30.09.2020 г.г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 41 обращение,

в т.ч по форме поступления:

  • личный прием – 16;
  • передано лично – 10;
  • Администрация Главы ДНР – 6;
  • Интернет-приемная – 4;
  • электронное обращение – 3;
  • Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 2;

в т.ч по типу:

  • письменное – 18;
  • устное – 16;
  • электронное – 7;

в т.ч по признаку поступления:

  • первичное – 41.

В поступивших от граждан обращениях поднято 48 вопросов, в т.ч.:

  1. Аграрная политика и земельные отношения – 1;
  2. Транспорт и связь – 2;
  3. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 4;
  4. Труд и заработная плата – 3;
  5. Здравоохранение – 1;
  6. Коммунальное хозяйство – 18;
  7. Жилищная политика – 10;
  8. Экология и природные ресурсы – 2;
  9. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 2;
  10. Образование, научная, научно-техническая, инновационная деятельность и интеллектуальная собственность – 1;
  11. Деятельность местных органов исполнительной власти – 1;
  12. Другие вопросы – 3.

Обращений взято на контроль  – 24.

Результаты рассмотрения обращений:

  • Дано разъяснение – 22;
  • На исполнении – 12;
  • Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 3;
  • Решено положительно – 2;
  • Оставлено без рассмотрения на основании п.4 ст.10 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;
  • Обращение направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1.

На телефон горячей линии поступило 82 сообщения.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (01.10.2020) Просмотров: 65