Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.10.2020 по 31.10.2020 г.г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 36 обращений,

в т.ч по форме поступления:

  • передано лично – 11;
  • Администрация Главы ДНР – 10;
  • Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 5;
  • Интернет-приемная – 4;
  • почта – 2;
  • почта главы администрации города Шахтерска – 2;
  • электронное обращение – 1;
  • Аппарат Правительства ДНР – 1;

в т.ч по типу:

  • письменное – 31;
  • электронное – 5;

в т.ч по признаку поступления:

  • первичное – 31;
  • дублетное – 3;
  • повторное – 2;

В поступивших от граждан обращениях поднято 44 вопроса, в т.ч.:

  1. Аграрная политика и земельные отношения – 3;
  2. Социальная защита – 1;
  3. Здравоохранение – 2;
  4. Коммунальное хозяйство – 26;
  5. Жилищная политика – 6;
  6. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 2;
  7. Семья, дети, молодежь, гендерное равенство, физическая культура и спорт – 2;
  8. Деятельность органов местного самоуправления – 1;
  9. Другие вопросы – 1;

Обращений взято на контроль  – 34.

Результаты рассмотрения обращений:

  • Дано разъяснение – 14;
  • На исполнении – 17;
  • Решено положительно – 3;
  • Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;
  • Обращение направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;

На телефон «горячей линии» поступило 150 сообщений.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Пресс-центр (05.11.2020) Просмотров: 37