Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.10.2021 по 31.10.2021 г.г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 43 обращения,

в т.ч по форме поступления:

  • почта главы администрации города Шахтерска – 19;
  • прямая линия с главой администрации города – 11;
  • Администрация Главы ДНР – 7;
  • Интернет-приемная – 4;
  • почта – 1;
  • Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 1;

в т.ч по типу:

  • письменное – 28;
  • устное – 11;
  • электронное – 4;

в т.ч по признаку поступления:

  • первичное – 42;
  • повторное – 1;

В поступивших от граждан обращениях поднято 48 вопросов, в т.ч.:

  1. Транспорт и связь – 1;
  2. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 1;
  3. Социальная защита – 2;
  4. Здравоохранение – 2;
  5. Коммунальное хозяйство – 29;
  6. Жилищная политика – 9;
  7. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 1;
  8. Культура и культурное наследие, туризм – 1;
  9. Другие вопросы – 2;

Обращений взято на контроль  – 30.

 

Результаты рассмотрения обращений:

  • Дано разъяснение – 20;
  • На исполнении – 14;
  • Решено положительно – 7;
  • Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;
  • Обращение направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1.

 

На телефон «горячей линии» поступило 125 сообщений.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Пресс-центр (01.11.2021) Просмотров: 38