Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за период с 01.12.2021 по 31.12.2021 г.г.

За отчетный период в администрацию города Шахтерска поступило 81 обращение,

в т.ч по форме поступления:

  • прямая телефонная линия – 47;
  • почта главы администрации города Шахтерска – 17;
  • Администрация Главы ДНР – 5;
  • Интернет-приемная – 4;
  • Управление внутренней политики Главы ДНР – 3;
  • электронное обращение – 2;
  • почта – 1;
  • Шахтерская межрайонная прокуратура – 1;
  • Министерство строительства и ЖКХ ДНР – 1;
  • в т.ч по типу:
  • устное – 47;
  • письменное – 28;
  • электронное – 6;
  • в т.ч по признаку поступления:
  • первичное – 78;
  • повторное – 3;

В поступивших от граждан обращениях поднято 94 вопроса, в т.ч.:

  1. Аграрная политика и земельные отношения – 1;
  2. Транспорт и связь – 1;
  3. Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство – 1;
  4. Финансовая, налоговая, таможенная политика – 1;
  5. Труд и заработная плата – 1;
  6. Коммунальное хозяйство – 72;
  7. Жилищная политика – 9;
  8. Экология и природные ресурсы – 2;
  9. Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан – 2;
  10. Деятельность местных органов исполнительной власти – 1;
  11. Другие вопросы – 3;
  12. Обращений взято на контроль  – 29.

Результаты рассмотрения обращений:

  • Дано разъяснение – 56;
  • На исполнении – 11;
  • Решено положительно – 8;
  • Обращение направлено согласно компетенции на основании ч.2, 3 ст.8 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 3;
  • Оставлено без рассмотрения на основании п.1 ч.1 ст.18, ст. 23 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 2;
  • Оставлено без рассмотрения на основании  ст.10, 18, 21 Закона ДНР "Об обращениях граждан" – 1;

На телефон «горячей линии» поступило 177 сообщений.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (12.01.2022) Просмотров: 17