Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за сентябрь 2017 года
За сентябрь 2017 года в администрацию города Шахтерска поступило 69 обращений, в том числе: коллективных – 7; повторных – 1, неоднократных – 1.

На личных приемах зарегистрировано 41 обращение.

Письменных обращений – 28, в том числе:
- через вышестоящие органы власти – 17 (Администрация Главы ДНР – 11, Секретариат Администрации Главы ДНР - 5, ГПУ Администрации Главы ДНР - 1); 
- из Минстроя ДНР – 4;
- передано лично – 5;
- почта главы администрации города Шахтерска – 1;
- через Интернет-приемную – 1.

Поставлено на контроль и направлено на исполнение 33 обращения, на 33 обращения даны устные разъяснения, 2 обращения направлены по принадлежности, 1 – оставлено без рассмотрения.

В поступивших от жителей города обращениях, поднят 81 вопрос, в т.ч.: 
- агропромышленной политики и земельных отношений – 2
- транспорт и связь – 1
- экономической, ценовой политики, строительства, торговли – 0
- социальной защиты населения – 13
- труда и заработной платы – 3
- охраны здоровья – 3
- коммунального хозяйства – 29
- жилищной политики – 26
- экологии и природных ресурсов – 1
- обеспечения соблюдения законности и охраны правопорядка – 1
- образования и науки – 0
- прочие – 2

По состоянию на 02.10.2017 из общего количества обращений рассмотрено: 
- положительно – 3;
- даны разъяснения – 52;
- отправлено по принадлежности – 2;
- оставлено без рассмотрения – 1;
- на контроле – 11.

На «горячую телефонную линию» поступило 59 сообщений.
 
Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Пресс-центр (02.10.2017) Просмотров: 72