Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация отдела по работе с обращениями граждан за сентябрь 2019 года

За сентябрь 2019 года в администрацию города Шахтерска поступило 70 обращений.

На личных приемах зарегистрировано 50 обращений, в т.ч. письменных – 15.

Письменных обращений – 20, в том числе:

  • через Администрацию Главы ДНР – 2;
  • через Минстрой – 4;
  • передано лично – 8;
  • по почте главы – 1;
  • по почте – 2;
  • через Шахтерскую межрайонную прокуратуру – 1;
  • электронные обращения – 2.

Поставлено на контроль и направлено на исполнение 30 обращений; на                  35 обращений даны устные разъяснения, в т.ч. 4 обращения направлены по принадлежности, 1– оставлено без рассмотрения.

В поступивших от граждан обращениях поднято 81 вопрос, в т.ч.:

  • агропромышленной политики и земельных отношений – 2
  • транспорта и связи – 3
  • экономической, ценовой политики, строительства, торговли – 2
  • социальной защиты населения – 3
  • труда и заработной платы – 0
  • здравоохранения – 2
  • коммунального хозяйства – 36
  • жилищной политики – 18
  • обеспечения соблюдения законности и охраны правопорядка – 12
  • образования и науки – 0
  • культуры и культурного наследия, туризма – 1
  • прочие – 2

По состоянию на 01.10.2019 из общего количества обращений рассмотрено:

  • положительно – 4;
  • даны разъяснения – 43, в т.ч. отправлено по принадлежности – 4;
  • на контроле –22;
  • оставлено без рассмотрения – 1.

На телефон «горячей линии» поступило 52 сообщения.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (11.10.2019) Просмотров: 20