Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Информация о работе «Горячей линии» администрации города Шахтерска за август 2020 года

В период с 1 по 31 августа 2020 года на «Горячую линию» администрации города Шахтерска поступило 80 звонков, в которых затронуто 82 вопроса.

Тематика поступивших обращений:

  • Жилищно-коммунальное хозяйство – 46,3 %
  • Экология и природные ресурсы – 7,3 %
  • Социальная защита – 6,1 %
  • Земельные отношения – 1,2 %
  • Транспорт и связь – 1,2 %
  • Трудоустройство – 1,2 %
  • Образование – 1,2 %
  • Обеспечение законности и охрана правопорядка – 1,2 %
  • Прочие вопросы – 34,3 %

Основные вопросы, с которыми граждане обращались на «Горячую линию», касались неудовлетворительного водоснабжения, порядка обеспечения твердым бытовым топливом (углем), получения социальных выплат, предоставления справочной информации и др.

На все обращения даны устные разъяснения и рекомендации согласно действующему законодательству Донецкой Народной Республики.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (08.10.2020) Просмотров: 34