Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Информация о работе «Горячей линии» администрации города Шахтерска за август 2021 года

В период с 1 по 31 августа 2021 года на «Горячую линию» администрации города Шахтерска поступило 139 звонков

 

Тематика поступивших обращений:

·      Жилищно-коммунальное хозяйство – 50 %

·      Здравоохранение – 5 %

·      Социальная защита – 3 %

·      Транспорт – 2 %

·      Обеспечение законности и охрана правопорядка – 1 %

·      Земельные отношения – 1 %

·      Трудоустройство – 1 %

·      Образование – 1 %

·      Прочие вопросы – 36 %

 

Большинство вопросов граждан, поступившие на «Горячую линию», касались неудовлетворительного водоснабжения, восстановления энергоснабжения, работы лифтов, покоса карантинных трав, обеспечения твердым бытовым топливом, порядка регистрации на сайте «Госуслуги», ошибках, возникающих после подачи заявления и возможности их исправления, предоставления справочной информации и др.

На все обращения даны устные разъяснения и рекомендации согласно действующему законодательству Донецкой Народной Республики.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: IT-отдел (07.09.2021) Просмотров: 35