Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Информация о работе «Горячей линии» администрации города Шахтерска за декабрь 2019 года
В период с 1 по 31 декабря 2019 года на «Горячую линию» администрации города Шахтерска поступило 86 звонков.

Тематика поступивших обращений:
·      Жилищно-коммунальное хозяйство – 44 %
·      Обеспечение законности и охрана правопорядка – 6 %
·      Социальная защита – 3,5 %
·      Транспорт и связь – 3,5 %
·      Здравоохранение – 2 %
·      Работа банковской системы – 1 %
·      Прочие вопросы – 40 %

Большинство вопросов, с которыми граждане обращались на «Горячую линию», касались обеспечения твердым бытовым топливом, содействия в ремонте водопроводных сетей и коммуникаций канализации, документирования паспортами граждан ДНР и РФ, повышения социальных выплат, предоставления справочной информации и др.
На все обращения даны устные разъяснения и рекомендации согласно действующему законодательству Донецкой Народной Республики.
Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: IT-отдел (30.12.2019) Просмотров: 46