Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Информация о работе «Горячей линии» администрации города Шахтерска за июнь 2019 года
В период с 1 по 30 июня 2019 года на «Горячую линию» администрации города Шахтерска поступило 60 звонков, в которых затронуто 63 вопроса.

Тематика поступивших обращений:
·      Жилищно-коммунальное хозяйство – 54 %
·      Социальная защита – 9,5 %
·      Транспорт – 5 %
·      Аграрная политика – 1,5 %
·      Торговля – 1,5 %
·      Обеспечение законности и охрана правопорядка – 1,5 %
·      Прочие вопросы – 27 %

Большинство вопросов граждан, поступившие на «Горячую линию», касались неудовлетворительного предоставления услуг централизованного водоснабжения и водоотведения, увеличения нормы выписки угля, а также повышения социальных и пенсионных выплат, работы городских автобусов, защиты урожая от вредителей, соблюдения правил торговли, порядка документирования паспортом гражданина ДНР, предоставления справочной информации и др.
На все обращения даны устные разъяснения и рекомендации согласно действующему законодательству Донецкой Народной Республики.
Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: IT-отдел (04.07.2019) Просмотров: 36