Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Информация о работе «Горячей линии»  администрации города Шахтерска за январь 2021 года

В период с 1 по 31 января 2021 года на «Горячую линию» администрации города Шахтерска поступило 76 звонков, в которых затронуто 78 вопросов.

Тематика поступивших обращений:

  • Жилищно-коммунальное хозяйство – 41 %
  • Социальная защита – 11,5 %
  • Здравоохранение – 4 %
  • Предпринимательство – 4 %
  • Обеспечение законности и охрана правопорядка – 5 %
  • Транспорт и связь – 2,5 %
  • Прочие вопросы – 32 %

Большинство вопросов граждан, поступившие на «Горячую линию», касались неудовлетворительного предоставления услуг централизованного водоснабжения и водоотведения, содействия в изменении нормы выписки угля углеполучателям ликвидируемых шахт, оказания социальной и медицинской помощи, социального обслуживания, соблюдения правил торговли, предоставления справочной информации и др.

На все обращения даны устные разъяснения и рекомендации согласно действующему законодательству Донецкой Народной Республики.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (01.02.2021) Просмотров: 31