Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Информация о работе «Горячей линии» администрации города Шахтерска за март 2021 года

В период с 1 по 31 марта 2021 года на «Горячую линию» администрации города Шахтерска поступило 95 звонков, в которых затронуто 97 вопросов.

Тематика поступивших обращений:

  • Жилищно-коммунальное хозяйство – 31 %
  • Социальная защита – 7 %
  • Обеспечение законности и охрана правопорядка – 5 %
  • Здравоохранение – 2 %
  • Образование – 1 %
  • Земельные отношения – 1%
  • Транспорт – 1 %
  • Торговля – 1 %
  • Работа банковской системы – 1 %
  • Прочие вопросы – 49 %

Большинство вопросов граждан, поступившие на «Горячую линию», касались содействия в устранении порывов на водопроводных сетях города и поселков, оказания помощи в связи со сложной жизненной ситуацией, порядка документирования паспортом гражданина Донецкой Народной Республики, предоставления справочной информации и др.

На все обращения даны устные разъяснения и рекомендации согласно действующему законодательству Донецкой Народной Республики.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Пресс-центр (01.04.2021) Просмотров: 27