Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Информация о работе «Горячей линии» администрации города Шахтерска за ноябрь 2020 года

В период с 1 по 30 ноября 2020 года на «Горячую линию» администрации города Шахтерска поступил 71 звонок и затронуто 73 вопроса.

Тематика поступивших обращений:

  • Жилищно-коммунальное хозяйство – 47 %
  • Ценообразование – 4 %
  • Социальная защита – 4 %
  • Здравоохранение – 4 %
  • Обеспечение законности и охрана правопорядка – 4 %
  • Транспорт и связь – 3 %
  • Экология и природные ресурсы – 3 %
  • Земельные отношения – 1 %
  • Вопросы семьи, детей и молодежи – 1 %
  • Прочие вопросы – 29 %

Большинство вопросов, с которыми граждане обращались на «Горячую линию», касались неудовлетворительного предоставления услуг централизованного водоснабжения и водоотведения, порядка обеспечения твердым бытовым топливом (углем), роста цен на продукты питания, медицинского обслуживания, предоставления справочной информации и др.

На все обращения даны устные разъяснения и рекомендации согласно действующему законодательству Донецкой Народной Республики.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (16.12.2020) Просмотров: 64