Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Информация о работе «Горячей линии» администрации города Шахтерска за сентябрь 2019 года
В период с 1 по 30 сентября 2019 года на «Горячую линию» администрации города Шахтерска поступило 52 звонка.

Тематика поступивших обращений:
·      Жилищно-коммунальное хозяйство – 40 %
·      Социальная защита – 8 %
·      Обеспечение законности и охрана правопорядка – 4 %
·      Транспорт – 2 %
·      Торговля – 2 %
·      Прочие вопросы – 44 %

Вопросы граждан, поступившие на «Горячую линию», касались неудовлетворительного предоставления услуг централизованного водоснабжения и водоотведения, выписки угля, предоставления компенсационной выплаты на приобретение твердого бытового топлива, вывоза твердых бытовых отходов, порядка документирования паспортом гражданина Донецкой Народной Республики, предоставления справочной информации и др.
На все обращения даны устные разъяснения и рекомендации согласно действующему законодательству Донецкой Народной Республики.
Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: IT-отдел (09.10.2019) Просмотров: 14