Главная » Статьи » Администрация » Отдел по работе с обращениями граждан

Информация о работе «Горячей линии» администрации города Шахтерска за сентябрь 2020 года

В период с 1 по 30 сентября 2020 года на «Горячую линию» администрации города Шахтерска поступило 82 звонка, в которых затронуто 85 вопросов.

Тематика поступивших обращений:

  • Жилищно-коммунальное хозяйство – 40 %
  • Здравоохранение – 8 %
  • Обеспечение законности и охрана правопорядка – 5 %
  • Социальная защита – 2 %
  • Транспорт и связь – 2 %
  • Трудоустройство – 1 %
  • Прочие вопросы – 42 %

Основные вопросы, с которыми граждане обращались на «Горячую линию», касались порядка обеспечения твердым бытовым топливом (углем), перебоев энергоснабжения из-за разгула стихии, соблюдения санитарно-противоэпидемиологических норм с целью предупреждения распространения коронавирусной инфекции, предоставления справочной информации и др.

На все обращения даны устные разъяснения и рекомендации согласно действующему законодательству Донецкой Народной Республики.

Категория: Отдел по работе с обращениями граждан | Добавил: Админ (08.10.2020) Просмотров: 48